| 日にち | 場所 | 依頼者 | 障害 | 依頼事項 | サポート内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2010/02/28 | 城北 | Y | 視覚 | インターネットからダウンロードできなくなった。 サイトは開くがダウンロードしようとすると「オフラインでは使えない」とのメッセージが出て、ダイヤルアップ接続が出てしまい、進めない} との電話相談 | 「パソコン起動時に接続されていないのでは？」と申し上げたらLANケーブルを挿してしないことに気づかれて、一件落着。 |
| 2010/02/21 | 城北 | Y | 視覚 | デスクトップパソコン（ＤＥＬＬ ＸＰダウングレード）を購入した。メディアプレーヤをバージョンアップしようとしたが、マカフィー（？）が邪魔をして出来ない様なので見てほしい。 |
|
| 2010/02/07 | 庄内 | M | 視覚 | ぷららＩＰ電話でキャッチホンができないので、設定してほしい |
|
よくよく話を聴いてみると、「音楽関係のホームページにログオンしたいのだけれど、ログオンのボタンが消えてしまってどうしたらいいか？」という内容だった。
その他；気付いたこととして、この依頼者の画面も上下が逆さまになっていた。この事象は西部区域では２件目。