| 日にち | 場所 | 依頼者 | 障害 | 依頼事項 | サポート内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2009/08/28 | 城北 | N | 視覚 | 44ページのPDFファイルを印刷しようとすると37ページまでしか印刷できない。 | WinXP/SP3とAdobeReaderの相性の可能性があるので、AdobeReaderの最新版をダウンロード してやり直してみて下さいと返事。結果報告待ち。 |
| 2009/08/23 | 萩丘 | H | 視覚 | インターネットがつながらない |
 PCを起動してみると、PhishWallというソフトがインストールされており、登録が完了していないために 警告画面を出していたので、相談の上アンインストール。
また、Bフレッツ接続時に「ダイヤルする」設定になっていたので、「しない」に変更。
この時点で再起動してネット接続されていることを確認。
さらに、ウィルスバスター試用版の無料登録もまだであったので、メールアドレスを入力して完了。
アップデートも完了して、再起動しウェブ、メールどちらも正常であることを確認した。
その後、PCトーカーの簡単なショートカットキーを説明し少し練習して終了。
その他；ＺＡＺＡでの講座に大変興味をお持ちでした
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